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Certificado de factura electrónica

Para que YiQi pueda emitir comprobantes electrónicos, la empresa necesita un certificado digital autorizado por ARCA. El trámite comienza y termina en YiQi, pero requiere presentar una solicitud en ARCA.

Este procedimiento se realiza desde Parámetros > Ventas > Certificado factura electrónica.

Antes de comenzar​

Necesitarás:

  • acceso en YiQi para crear un Certificado factura electrónica;
  • CUIT y razón social correctamente configurados en YiQi;
  • clave fiscal y acceso a los servicios de ARCA de la empresa;
  • un punto de venta de tipo Web Services - RECE habilitado en ARCA.

Si no administras las relaciones de la empresa en ARCA, puedes completar la parte de YiQi y enviar la solicitud descargada al contador o apoderado que realizará el trámite.

Resumen del circuito​

  1. Crea un certificado en YiQi y descarga la Solicitud Certificado ARCA.
  2. Presenta esa solicitud en Administración de Certificados Digitales de ARCA.
  3. Descarga de ARCA el certificado emitido y asócialo al servicio de facturación electrónica.
  4. Carga ese certificado en el mismo registro de YiQi.
  5. YiQi genera automáticamente el archivo P12 y deja el certificado vigente.

1. Generar la solicitud en YiQi​

  1. Ingresa a Parámetros > Ventas > Certificado factura electrónica.
  2. Crea un registro nuevo y aplica los cambios.
  3. YiQi genera automáticamente el archivo Solicitud Certificado ARCA. Descárgalo haciendo clic sobre el archivo.

La solicitud suele descargarse con un nombre que comienza con PEDIDO_. No la modifiques: es el archivo que deberás presentar en ARCA.

2. Obtener el certificado en ARCA​

  1. Ingresa al sitio de ARCA con clave fiscal y abre Administración de Certificados Digitales. Si el servicio no aparece, deberás habilitarlo desde el administrador de relaciones.
  2. Elige la empresa correspondiente y selecciona Agregar alias.
  3. Escribe un nombre que permita reconocer el certificado, por ejemplo, YiQi 2026.
  4. Adjunta la solicitud descargada desde YiQi y confirma el alta.
  5. Abre el alias recién creado y descarga el certificado emitido por ARCA.

Conserva identificado este archivo: es el que deberás volver a cargar en YiQi. No vuelvas a cargar el archivo PEDIDO_.

3. Autorizar el certificado para facturación electrónica​

En ARCA, ingresa a Administrador de Relaciones de Clave Fiscal para la misma empresa:

  1. Crea una nueva relación.
  2. Busca ARCA > WebServices > Facturación Electrónica.
  3. Como representante o computador fiscal, selecciona el alias creado para YiQi.
  4. Confirma la relación.

Este paso vincula el certificado con el servicio que YiQi utilizará para emitir comprobantes.

Autorizar también la consulta de constancia de inscripción​

En la ficha de una Empresa, el botón Completar desde ARCA toma el CUIT cargado y completa la razón social, la condición de IVA y el domicilio fiscal con los datos de ARCA. Para usarlo, el mismo certificado debe estar autorizado en un segundo servicio.

Repite los pasos anteriores en Administrador de Relaciones de Clave Fiscal, para la misma empresa y con el mismo alias, pero esta vez elige el servicio ARCA > WebServices > Consulta de Constancia de Inscripción (ws_sr_constancia_inscripcion).

Este servicio sólo consulta datos y no emite comprobantes. Si no lo autorizas, la facturación electrónica sigue funcionando y lo único que no estará disponible es Completar desde ARCA.

4. Completar el trámite en YiQi​

  1. Regresa a Parámetros > Ventas > Certificado factura electrónica.
  2. Abre el mismo registro desde el cual descargaste la solicitud.
  3. En Certificado Cliente ARCA, carga el certificado descargado de ARCA.
  4. Aplica los cambios.

YiQi combina el certificado de ARCA con la clave privada generada al crear la solicitud. Como resultado:

  • completa automáticamente Certificado ARCA P12;
  • asigna una fecha de vencimiento aproximada de un año;
  • pasa el registro a Vigente;
  • deja como No vigente al certificado anterior, si existía uno.

No es necesario generar ni cargar el archivo P12 manualmente.

Cómo comprobar que terminó correctamente​

Abre nuevamente el registro y verifica que:

  • el estado sea Vigente;
  • Certificado ARCA P12 tenga un archivo generado;
  • Fecha de vencimiento esté informada;
  • Info error no muestre un inconveniente pendiente.

Sólo puede existir un certificado vigente a la vez. YiQi utiliza ese certificado para operar con los servicios de factura electrónica.

Renovación​

Realiza el mismo circuito creando un registro nuevo. No reutilices el registro ni la solicitud del certificado anterior: la solicitud y la clave privada se generan juntas y deben corresponder al certificado que entrega ARCA.

Cuando el nuevo P12 se genera correctamente, YiQi lo deja Vigente y cambia el anterior a No vigente de forma automática.

Problemas frecuentes​

No aparece la solicitud para descargar​

Aplica el registro y vuelve a abrirlo. Si Solicitud Certificado ARCA sigue vacío, comunícate con soporte indicando el registro creado.

YiQi informa que el certificado no coincide con la clave privada​

Se cargó un certificado emitido a partir de otra solicitud, habitualmente uno anterior. Descarga de ARCA el certificado correspondiente al alias creado con el archivo PEDIDO_ de este registro y vuelve a cargarlo.

Se cargó el certificado, pero no se genera el P12​

Revisa Info error y confirma que cargaste el certificado descargado de ARCA en Certificado Cliente ARCA. Si el problema continúa, comunícate con soporte y no crees certificados adicionales hasta identificar cuál solicitud utilizó ARCA.

Completar desde ARCA informa que el servicio de Constancia de Inscripción no está habilitado​

El certificado vigente no está autorizado para la consulta de constancia de inscripción. Agrega la relación descripta en Autorizar también la consulta de constancia de inscripción y vuelve a presionar el botón. No hace falta generar un certificado nuevo.