El contenido está versionado, pero conviene contrastarlo con la guía operativa y la versión actual del ERP.
Pedido de Tienda
Pedido de Tienda es el registro técnico que recibe una orden desde un canal integrado y genera el Pedido operativo del ERP. Permite revisar el número externo, el origen, el estado informado por la tienda, el JSON recibido y el Pedido relacionado.
El circuito automático es Pendiente → Orden obtenida → Pedido generado. En Pendiente se obtiene y normaliza la orden. En Orden obtenida se valida el JSON, se identifica el origen y se genera o localiza el Pedido correspondiente. Si la respuesta no es válida pasa a Error JSON; si no puede obtenerse la orden pasa a Error Obteniendo Orden.
Para Mercado Libre, cuando corresponde, el sistema agrupa las órdenes del pack y calcula la menor fecha de aprobación de sus pagos. Los campos de minutos y segundos comparan esa fecha con el alta del Pedido generado.
Ante un error, revisar Origen de Pedido, Estado, JSON y la alerta generada. La acción Eliminar Pedido asociado es excepcional: intenta eliminar el Pedido vinculado y luego devuelve el registro al estado anterior.